Îmbrățișarea curiozității poate ajuta generația Z să avanseze, chiar și într-o economie provocatoare, spune CEO-ul Genpact.
Este un moment destul de interesant pentru a intra în forța de muncă, cel puțin. După mai bine de doi ani de întâlniri Zoom și trecând peste provocările pandemiei la propria mea companie, pot simpatiza cu absolvenții generației Z care au fost forțați să-și petreacă o parte din anii de facultate în săli de clasă virtuale. Au trebuit să înceapă stagii online cu colegi pe care nu i-au întâlnit niciodată în persoană, doar pentru a ieși într-o lume plină de provocări precum o recesiune care se profilează, o pandemie persistentă, dezastre alimentate de climă și război.
Într-un fel, acesta este un moment dificil pentru a începe o nouă carieră: dar ce modalitate mai bună de a învăța și de a-ți tăia dinții decât să mergi printr-o furtună perfectă?
Cu ani în urmă, era înțelepciunea acceptată că absolvirea școlii reprezenta sfârșitul fazei de învățare a vieții cuiva și începutul fazei de muncă. Dar oricine este atent nu ar crede asta astăzi; lumea se schimbă rapid. Multe competențe care au stat cândva la baza unei cariere solide pe termen lung devin acum învechite, înlocuite în mod continuu de noi competențe cerute de noile locuri de muncă. Iar viteza acestei transformări nu face decât să se accelereze.
Așadar, cum ar trebui să abordezi primul tău job în afara școlii și pe toate cele care vor veni? Din experiența mea, cheia este să nu te oprești niciodată din învățat.
ce sa întâmplat cu Bernie Madoff
A învăța și a lucra în același timp ar putea suna dificil sau contraintuitiv, dar de fapt face munca mai distractivă și, în opinia mea, este singura cale sigură către o carieră lungă și plină de satisfacții. Iată cele mai mari trei lecții pe care le-am învățat de-a lungul carierei mele și pe care mi-aș fi dorit să mi le fi spus cineva înainte de a intra în forța de muncă.
Pune întrebări - este în regulă să nu știi totul
Cu mulți ani în urmă, imediat după școala de afaceri, primul meu loc de muncă a fost să conduc o echipă de șapte vânzători cu experiență, care aveau între 30 și 60 de ani. Eram foarte nervos pentru că nu știam nimic despre vânzare, deși eram șeful lor. Unul dintre primele mele acțiuni a fost să mă adresez celui mai experimentat vânzător din grup și să-l rog să mă învețe totul. . . din moment ce nu stiam nimic.
Până la sfârșitul primei luni, dezvoltasem o relație excelentă de lucru cu toți membrii echipei. Declarația mea umilă de ignoranță și disponibilitate de a învăța le-a câștigat pe toți. În următorii șase ani, am devenit unul dintre cei mai tineri lideri seniori de vânzări din companie.
Am folosit această strategie de-a lungul carierei mele. Văd fiecare job ca pe o experiență de învățare. Văd fiecare zi ca pe o expresie continuă a curiozității mele de a învăța. Chiar și astăzi, în rolul meu actual de CEO al unei întreprinderi globale, cred că curiozitatea nesățioasă este cea care mă menține în continuare.
ce este un triunghi al diavolului
Secole de curiozitate umană sunt responsabile pentru crearea civilizației, a artelor, a literaturii și a științelor - este o forță puternică. Deci, nu vă fie teamă să vă dezvălui ignoranța. Nimeni nu poate ști totul. Curiozitatea și curajul de a fi vulnerabil cu umilință este sufletul adevăratei colaborări la locul de muncă.
Diversitatea poate fi o superputere
Ori de câte ori crezi că ai putea fi blocat într-o cameră de ecou, înconjurat de oameni care gândesc exact ca tine, izbucnește. Creați oportunități de a fi cu oameni și situații care sunt necunoscute și diferite. Asta alimentează curiozitatea. Încearcă să găsești un loc într-o echipă nouă pentru următorul proiect cu persoane pe care nu-i cunoști, în loc să cazi în punctul favorabil al familiarității. Înconjoară-te cu diversitate de toate tipurile, inclusiv cu persoane cu medii și perspective diferite. Cercetarile au demonstrat că acest lucru poate duce la rezultate inovatoare.
La începutul carierei mele, am fost atras la o întâlnire de managerul meu, care știa că voi fi în afara profunzimii mele. Abia mai târziu mi-am dat seama de intenția ei reală: de a obține o perspectivă dramatic diferită de la un străin curios, pentru a o ajuta să găsească soluții creative la o problemă de afaceri. Ea ieșea din a ei camera de ecou pentru a aduce o voce și o perspectivă proaspătă. Această experiență m-a inspirat să adopt această abordare pe parcursul propriei mele cariere și mi-a ajutat să deschid ochii către noi perspective și idei.
Provocați ipotezele și luați pariuri mari
Există trei moduri de a aborda un proiect la locul de muncă. În primul rând, concentrându-ne pe rezultat (Am îndeplinit obiectivul de vânzări?). În al doilea rând, concentrându-ne pe modelul care produce rezultatul (Există un sistem care ne va ajuta să ne atingem obiectivele de vânzări?). Și în al treilea rând, prin înțelegerea ipotezelor care intră în modelul care produce rezultatul (Vindem lucrurile potrivite? Ne apropiem de clienții potriviți?). Dacă te concentrezi pe a treia, așa cum am încercat să fac de-a lungul carierei mele, poți crea ceva nou. Pentru că adevărul este că majoritatea ipotezelor au fost folosite înainte. Sunt datate. Aruncă-le. Testează altele noi.
444 număr de unghi
Steve Jobs era faimos pentru că a făcut asta. În primele zile ale computerului mobil, când toată lumea doar știa că era nevoie de un stilou pentru a folosi un dispozitiv mic, Jobs a dezvăluit vehement, spunând că propriile noastre degete ar fi mai bune decât orice stilou. Gândește-te la asta data viitoare când folosești smartphone-ul. Desigur, Jobs nu a avut întotdeauna dreptate – de exemplu, el era împotriva redării în flux de muzică, dar nu a înțeles presupunerile altora; a testat altele noi.
Cum creezi noi presupuneri de testat? Gândește, explorează, dezbate; apoi experimentează. Și amintiți-vă că, dacă ceva are șanse zero de eșec, nu este un experiment.
Oamenii de succes trăiesc o viață de curiozitate, explorează necunoscutul cu curaj și experimentează cu bucurie. Trebuie să-ți asumi riscuri inteligente și să nu-ți fie teamă să eșuezi rapid – atâta timp cât apoi folosești acea lecție ca o piatră de temelie pentru următorul tău salt mai mare.
Cu cât vă asumați mai multe riscuri, cu atât este mai ușor să identificați oportunitățile. Ridicați-vă un nou rol interesant, care vă sperie și vă entuziasmează. Tratează fiecare întâlnire cu colegii tăi ca pe o șansă de a afla ceva nou despre ei sau de la ei.
În ultimii ani, lumea s-a confruntat cu mai multe calamități. Și, deși este imposibil de prezis ce ar putea urma, este clar că noua clasă de angajați din generația Z intră într-o lume care are nevoie disperată de energia și talentele sale. Îmbrățișarea unei vieți de învățare continuă vă va ajuta să vă asigurați că cei care intră în forța de muncă sunt bine echipați pentru a avea o carieră plină de satisfacții, aducând în același timp contribuții atât de necesare societății - și, mai important, se distrează în timp ce o fac!
Tiger Tyagarajan este directorul executiv al Genpact, o firmă globală de servicii profesionale axată pe transformarea digitală.
