În calitate de lider, cea mai importantă parte a jobului dvs. nu sunt rezultatele. Sarcina ta este să inspiri rezultatele angajaților tăi. Iată cum.
Dacă credeți că cea mai importantă misiune ca lider este să scrieți declarații de misiune, să stabiliți obiective sau chiar să creșteți veniturile, vă concentrați asupra valorilor greșite. Rolul dvs. cel mai semnificativ nu implică rezultatele dvs.; treaba ta este să inspiri rezultatele angajaților tăi, spune Richard S. Wellins, co-autor al Primul dvs. loc de muncă de conducere: modul în care liderii catalizatori aduc cele mai bune lucruri în ceilalți .
Ca lider, atenția dvs. se schimbă; prioritatea dvs. numărul unu este să scoateți în evidență cele mai bune dintre altele, spune Wellins, care este vicepreședinte senior la firma de consultanță în management DDI .
LA studiu realizat de DDI și Harris Interactive a constatat că 98% dintre angajații care au lideri buni sunt motivați să facă tot posibilul, în timp ce doar 11% dintre angajații cu manageri ineficienți s-au simțit motivați să dea tot ce au mai bun.
Abilitatea de a scoate la iveală ceilalți este o abilitate care implică doar 10% înclinație naturală; celălalt 90% trebuie să fie deliberat, spune Wellins: Nu se poate învăța ascultând o prelegere sau citind exemple, spune el. Trebuie practicat, întărit și folosit zilnic.
17 număr de înger
Iată șase dintre obiceiurile lor zilnice:
1. Se concentrează asupra punctelor forte ale persoanei
Liderii buni identifică punctele forte ale membrilor echipei individuale și oferă angajaților oportunități de a le folosi, spune Wellins. El cultivă și optimizează talentele și capacitățile altora.
Deși unele puncte forte vor fi evidente, liderii buni programează întâlniri individuale și pun întrebări precum: Ce vă place cel mai mult să faceți ca parte a muncii dvs.? și ce îți lipsește cel mai mult la joburile pe care le-ai avut în trecut și de ce?
2. Ei empatizează
Liderii care aduc cele mai bune experiențe în ceilalți ascultă ceea ce spun membrii echipei și se pun în locul lor, spune Wellins. Atunci când avem de-a face cu o situație emoțională, ascultarea și răspunsul cu empatie pot reduce imediat tensiunea și, până când lucrurile nu se calmează, nu poate apărea nimic productiv.
Empatia va conduce la performanțe mai bune; acesta este un motivator imens, spune Wellins.
redare live a rezultatelor alegerilor Fox News
3. Ele dau recunoaștere
Oamenii care aduc cele mai bune lucruri în alții recompensează și recunosc munca bună. Liderii se îngrijorează adesea că lauda va părea neprofesionistă sau că angajații vor deveni mulțumiți sau prea încrezători.
Nu este și nu vor, spune Wellins. Este vorba de a face o persoană să se simtă bine cu sine chiar și atunci când se simte provocată sau se află în vremuri grele ..
Acest lucru este important și atunci când lucrurile merg bine, adaugă Wellins. Este atât de simplu, dar cercetările noastre arată că una până la două treimi dintre lideri nu sunt buni în a recunoaște munca bună, spune el.
4. Ei conectează oamenii potriviți
Liz Wiseman, autorul Rookie Smarts: De ce să înveți să știi în noul joc de muncă , apelează la lideri care aduc la îndemână multiplicatori ai celor mai buni. Ea spune că multiplicatorii caută talent peste tot și se concentrează pe găsirea de oameni, la orice nivel, care știu lucrurile pe care nu le cunosc.
Multiplicatorii își iau timpul pentru a înțelege capacitățile fiecărui individ, astfel încât să poată conecta angajații cu oamenii potriviți și oportunitățile potrivite - construind astfel un ciclu virtuos de atracție, creștere și oportunitate, scrie ea într-un articol pentru recenzie de afaceri Harvard .
5. Ei nu se microgestionează
Aducerea celor mai buni în ceilalți înseamnă delegare. Managerii buni au grijă să nu se gestioneze, spune Wellins. Sarcina lor este de a atribui sau direcționa obiective generale în munca care trebuie făcută, dar nu ar trebui să o facă niciodată pentru persoana respectivă.
a fi învinuit pentru ceva ce nu ai făcut
Obiectivele întinse care împing oamenii pot avea un impact mare asupra modului în care oamenii simt despre ei înșiși, munca lor și ceea ce pot realiza, spune Wellins. Faceți apel la punctele forte și dați-le responsabilitate și își vor atinge obiectivele, spune el.
Pe măsură ce membrii echipei câștigă victorii mici, încrederea lor crește și problemele aparent insurmontabile par mai puțin descurajante, adaugă Wiseman; blocajele de drum devin puzzle-uri interesante pe care echipa le poate rezolva.
Multiplicatorii se văd ca antrenori și profesori, scrie Wiseman. Acești lideri acordă o primă mare autosuficienței: după ce delegă o sarcină sau o decizie, nu încearcă să o ia înapoi.
6. Creează medii sigure
Oamenii care scot cele mai bune lucruri în alții dau oamenilor permisiunea să gândească, să vorbească și să acționeze cu rațiune, spune Wiseman.
cum să găsești locul de muncă potrivit
Acestea generează o intensitate care necesită munca la nivel înalt de la echipă, dar au și o toleranță ridicată față de greșeli și înțeleg importanța învățării pe parcurs, scrie ea. Deci, creează spații mentale în care oamenii să poată înflori.
